Phone Verification / Tele Verification

Bergabunglah dengan Radikari di Semarang sebagai Tele Verification Specialist dan berkontribusi dalam misi kami untuk menyediakan informasi yang akurat dan andal. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk memvalidasi data pelanggan, memastikan keakuratan dan keandalan informasi yang kami berikan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon, memastikan bahwa data yang kami miliki tentang mereka adalah benar dan terkini. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan bekerja dengan efisien untuk memverifikasi dan memperbarui data pelanggan, serta menangani pertanyaan dan masalah yang mungkin timbul.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menghubungi pelanggan untuk memverifikasi dan memperbarui data mereka dalam sistem kami.
• Memastikan keakuratan dan keandalan data pelanggan dengan melakukan verifikasi melalui telepon.
• Menangani pertanyaan dan masalah pelanggan terkait data mereka.
• Memastikan bahwa semua data pelanggan disimpan dan dikelola dengan benar sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman verifikasi data yang telah ditetapkan.
• Melaporkan dan menganalisis data verifikasi untuk meningkatkan kualitas dan keandalan data pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan integritas dan keandalan data pelanggan.
• Memperbarui dan memelihara sistem verifikasi data secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam tele verifikasi atau peran serupa di industri telekomunikasi, perbankan, atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan menggunakan sistem verifikasi data dan perangkat lunak terkait.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait