Lead Waiter

Bengkel Indra Geprek, sebuah restoran terkenal di Ubud, Bali, sedang mencari seorang Lead Waiter yang berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menawarkan peluang untuk berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa di tengah-tengah keindahan alam Bali.

Kami mencari seorang profesional yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang layanan pelanggan dan kemampuan untuk mengelola tim. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, kami ingin mendengar dari Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan pengalaman makan yang tak terlupakan di Ubud.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan melatih staf waiter untuk memastikan layanan pelanggan yang berstandar tinggi.
• Memastikan restoran beroperasi dengan efisien dan menyenangkan untuk pelanggan.
• Mengatur dan mengoptimalkan jadwal kerja untuk memastikan semua staf waiter bekerja dengan baik.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan restoran diikuti dengan baik.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area makan.
• Mengelola inventaris dan memastikan semua peralatan dan perlengkapan tersedia dan dalam kondisi baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai waiter atau manajer di restoran.
• Pendidikan SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Pemahaman mendalam tentang layanan pelanggan dan kemampuan untuk mengelola tim.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam situasi yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam situasi yang sibuk.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait