Field Collection Officer - Jabodetabek Region

Bergabunglah dengan tim Dipo Star Finance di Jabodetabek sebagai Field Collection Officer dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam mengembangkan layanan keuangan yang terpercaya. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengelola dan memulihkan tagihan yang tertunggak dari klien, memastikan kualitas layanan yang tinggi dan kepuasan pelanggan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, mengatur janji temu, dan mengumpulkan pembayaran yang tertunggak. Kami menggunakan sistem manajemen kredit seperti SAP dan Oracle untuk memantau dan mengelola data kredit, serta perangkat lunak Salesforce untuk mengatur interaksi dengan klien. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman di industri keuangan, khususnya dalam pengumpulan tagihan, dan siap untuk menghadapi tantangan yang ada.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi lokasi klien untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunggak
• Mengatur janji temu dan mengatur jadwal kunjungan
• Memantau dan memproses pembayaran menggunakan sistem SAP dan Oracle
• Mengelola data kredit dan memastikan akurasi informasi
• Menggunakan perangkat lunak Salesforce untuk mengatur interaksi dengan klien
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas pengumpulan
• Menangani keluhan dan masalah klien dengan profesionalisme
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Memiliki sertifikasi dalam pengelolaan kredit atau pengumpulan tagihan adalah plus
• Memiliki kendaraan pribadi untuk keperluan dinas
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan analitis
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor
• Memiliki SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait