Customer Service

Duta Kencana Abadi · 📍 Cilacap, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per month

Duta Kencana Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman terbaik.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan penuh semangat. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan terkini.

Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan ditangani dengan baik.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan dan masalah yang dihadapi.

Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan efisien dan akurat.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang baik.

Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau pelayanan pelanggan.

Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan baik.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.

Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau sistem pelayanan pelanggan lainnya.

Memiliki kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

<h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan berkomunikasi yang baik.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dalam tim.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.</li><li>Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM.</li><li>Kemampuan untuk bekerja shift.</li>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang